algemene voorwaarden
Voorwaarden van Jeanine Lanen Illustraties
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten die u sluit met Jeanine Lanen Illustraties. Door te bestellen op Jeanine Lanen Illustraties accepteert u de algemene voorwaarden van Jeanine Lanen Illustraties
Contactgegevens
Van maandag tot en met vrijdag zijn wij telefonisch bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur op telefoonnummer 0610573347 Mailen kan ook: info@jeaninelanenillustraties.nl
Uw overeenkomst met Jeanine Lanen Illustraties
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Jeanine Lanen Illustraties uw bestelling per e-mail bevestigt.
Prijzen en kosten
De prijzen op Jeanine Lanen Illustraties zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten, die bij iedere bestelling in rekening worden gebracht, bedragen binnen Nederland € 6,75. Buiten Nederland gelden andere tarieven. Kijk voor meer informatie bij Bestellen en verzendkosten
Levering
Jeanine Lanen Illustraties verzendt de geaccepteerde bestellingen binnen 14 dagen, nadat uw betaling goed is ontvangen en alle artikelen op voorraad zijn. Als een levering niet of niet tijdig kan plaatsvinden (bijvoorbeeld omdat de bestelde artikelen niet op voorraad zijn) dan krijgt u daar uiterlijk 14 dagen na uw bestelling bericht van. Jeanine Lanen Illustraties is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het overschrijden van de aangekondigde levertermijnen.
Geweigerde levering
Wanneer uw bestelling wordt geweigerd op het door u opgegeven bezorgadres, dan zal de bestelling retour naar Jeanine Lanen Illustraties worden gezonden. Wij kunnen uw bestelling opnieuw versturen, maar hiervoor zullen opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht. Kiest u ervoor om uw bestelling niet meer te willen ontvangen, dan zal het totaalbedrag (exclusief de verzendkosten) naar u teruggestort worden.
Levering vertraagde artikelen
Het komt soms voor dat een artikel niet op voorraad is. Hierdoor zal uw bestelling pas worden verstuurd wanneer het artikel voorradig is. We houden u hiervan per e-mail op de hoogte. Bij het bestellen van meerdere artikelen, kan het natuurlijk zo zijn dat slechts een deel van de artikelen op voorraad is. In dat geval kan het zijn dat we uw bestelling in meerdere zendingen naar u opsturen. Uiteraard zijn additionele verzendkosten voor rekening van Jeanine lanen Illustraties.
Pakbon
Bij elke zending wordt een pakbon meegeleverd. Op de pakbon ziet u onder andere welke artikelen zijn geleverd en wat hiervan de prijzen zijn.
Retourneren
U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.
Let op: retourzendingen die na meer dan 30 dagen worden toegestuurd, kunnen wij niet accepteren. De producten zullen ook niet op kosten van Jeanine Lanen Illustraties weer terug worden gestuurd.
Als u een verkeerd artikel, een artikel met een fout of een verkeerd bezorgde bestelling ontvangt, dan dient u de bestelling ongebruikt binnen 7 dagen aan Jeanine Lanen Illustraties te retourneren. Jeanine Lanen Illustraties betaalt in dat geval de retourkosten.
Transportgarantie
Als u vóór het openen transportschade aan uw pakket constateert, neem dan meteen contact op via info@jeaninelanenillustraties.nl Constateert u de schade pas wanneer u het pakket heeft geopend, neem dan binnen 7 dagen contact op. Ongebruikte beschadigde artikelen worden kosteloos vervangen. Wanneer u pas na 7 dagen contact met ons opneemt over de geleverde beschadigde artikelen, dan kunnen wij deze helaas niet kosteloos vervangen.
Privacy
Wanneer u een bestelling plaatst op Jeanine Lanen Illustraties geeft u Jeanine Lanen Illustraties toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken. Uw gegevens worden slechts bewaard voor zover dat noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens door Jeanine Lanen Illustraties worden verkregen en verwerkt.
Naast het uitvoeren van de overeenkomst wordt hieronder verstaan het realiseren van marketingdoeleinden en het onderhouden van de klantrelatie met u. De door u verstrekte persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt voor commerciële doeleinden. U heeft te allen tijde recht op inzage en correctie van uw persoonsgegevens. Conform de Wet Bescherming Persoonsregistratie (WBP) heeft Jeanine Lanen Illustraties de registratie van persoonsgegevens gemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens. U mag elk moment inzage hebben in uw persoonlijke gegevens, stuur dan een e-mail naar: info@jeaninelanenillustraties.nl
Reclame en consumentenbescherming
Mocht u niet tevreden zijn over de producten of diensten van Jeanine Lanen Illustraties aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Mocht u een klacht hebben over een geleverd artikel, neem dan binnen 14 dagen nadat u het gebrek hebt ontdekt contact op.
Betaling
Als u een bestelling plaatst bij Jeanine Lanen Illustraties dan kunt u het verschuldigde bedrag betalen via iDeal, Creditcard (Visa en Mastercard),
Aansprakelijkheid
Jeanine Lanen Illustraties aanvaardt geen aansprakelijkheid tegenover u voor enige schade, tenzij haar aansprakelijkheidsverzekering de schade dekt en voor zover de verzekeraar in een voorkomend geval tot uitkering overgaat. Buiten de hierboven bedoelde gevallen is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel. Jeanine Lanen Illustraties is nooit aansprakelijk voor gevolgschade.
Overmacht
In een situatie van overmacht worden de verplichtingen van Jeanine Lanen Illustraties opgeschort. Als de periode waarin de overmacht zich voordoet langer is dan twee maanden, hebben zowel u als Jeanine Lanen Illustraties het recht de overeenkomst zonder enige verplichting tot het betalen van schadevergoeding te ontbinden. Er is onder andere sprake van overmacht in geval van stakingen, ziekte onder het personeel, storingen in het transport en import-/exportverboden, ongeacht of dit zich voordoet bij Jeanine Lanen Illustraties of bij de toeleveranciers van Jeanine Lanen Illustraties.
Bedrijfsinformatie
Jeanine Lanen Illustraties
Mgr. Bekkersstraat 105
5482 JM Schijndel
Kvk nr: 17274892
Rekeningnummer:NL86 RABO 0365114073 (RABOBANK)